FAQ

Entrez la marque et le modèle (ex. iPhone 13 mini 128) ou la référence constructeur (ex. SM-A715, CPH2581). Sélectionnez la capacité et l’état, puis validez.

Notre moteur calcule une cote de marché grâce à des signaux de prix récents. Vous obtenez une fourchette utile avant revente entre particuliers ou reprise en boutique.

Astuce : si la recherche ne trouve rien, essayez une autre orthographe (“galaxy s21” → “samsung galaxy s21”) ou utilisez la référence constructeur.

Oui, l’estimation rapide est gratuite et ne nécessite aucune inscription. Lancez autant d’estimations que vous voulez.

Une option estimation détaillée (payante) est proposée si vous avez besoin d’un rapport exportable.

Oui. L’estimation détaillée ajoute : méthodologie, historique court des prix, comparatifs par capacité/état et un rapport PDF téléchargeable.

Recommandé pour négocier une reprise ou fixer un prix de vente réaliste.

La plupart des modèles vendus en France : Apple iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel, Xiaomi/Redmi, OPPO, OnePlus, Huawei, Honor, realme, Motorola, Nokia, Sony…

Modèles tout récents inclus (ex. iPhone 17 / 17 Air, Galaxy S25 Edge, Pixel 9, OnePlus 12/12R).

Modèle introuvable ? Proposez son ajout (marque, nom exact, capacité, référence constructeur).

Nous agrégons des prix observés en France. Le calcul tient compte du modèle, de la capacité et de l’état.

En cas de dispersion forte, la cote applique des garde-fous pour éviter les valeurs aberrantes. Les modèles avec peu de données sont plus prudents par défaut.

Indications : Comme neuf, Très bon, Bon, Correct, Pour pièces. Les défauts (écran, batterie, châssis, caméra, verrouillage iCloud/FRP) influencent fortement la valeur.

Conseil : détailler précisément l’état (rayures, batterie remplacée, écran original) améliore la fiabilité de l’estimation.

Non, c’est une valeur indicative basée sur le marché. Une reprise en boutique ou une vente directe peut varier selon l’état réel, les accessoires et la demande locale.

Pour un cadrage plus fin, utilisez l’estimation détaillée (rapport).

Nom mal orthographié, déclinaison locale (ex. “S21 5G”), modèle très récent ou référence incomplète. Essayez la référence constructeur (SM-A715, CPH2581, A2890) ou simplifiez la requête (“iphone 13 128”).

Sinon, contactez-nous avec le nom exact et la capacité.

La capacité correspond au stockage interne. À modèle identique, une capacité plus élevée est en général mieux valorisée (ex. 256Go > 128Go).

Indiquez la capacité exacte (Réglages > À propos) pour une cote fidèle.

Si la date de sortie dépasse 7 ans, le modèle est marqué “obsolète”. La valeur est fortement décotée et parfois indicative seulement (pièces, batterie, fin de support).

Vous pouvez toujours obtenir une estimation, mais attendez-vous à des écarts plus importants.

Non pour l’estimation rapide : pas d’inscription et aucune donnée sensible.

Pour l’estimation détaillée (payante), seules les infos nécessaires sont demandées. Voir la politique de confidentialité.

Non, JMM n’est pas un site d’achat/vente. Nous fournissons une cote et des outils pour vous aider à fixer votre prix. Vous pouvez ensuite vendre en boutique ou entre particuliers.

Astuce : utilisez la cote JMM comme base de négociation.

Indiquez l’URL de la fiche et le problème (capacité, référence, nom, visuels…). Nous corrigerons après vérification.

Pour accélérer, joignez une capture et la référence constructeur exacte.

Oui, 100% gratuit pour l’estimation rapide. L’estimation détaillée fournit un rapport complet si vous avez besoin d’un document à partager (assurance, reprise, etc.).

Reprise boutique : paiement rapide, moins de démarches, prix généralement plus bas (service inclus).

Revente entre particuliers : prix souvent plus élevé, mais plus de temps (annonce, messages, rendez-vous).

La cote JMM vous aide à arbitrer selon votre priorité : rapidité vs prix.

Sur la boîte, dans les réglages (À propos du téléphone) ou sur l’étiquette SIM. Exemples : SM-A715 (Samsung), CPH2581 (OnePlus), A2890 (iPhone).

Saisissez-la dans la recherche pour détecter le modèle exact.

Le marché de l’occasion bouge (offre/demande, lancements, promos). Nous rafraîchissons régulièrement nos signaux : une légère variation est normale.

Conseil : suivez la tendance et ajustez votre prix si besoin.

Un verrouillage iCloud/FRP réduit fortement la valeur (parfois “pour pièces”). Débloquez le compte (identifiants, preuve d’achat) avant la vente pour retrouver une cote cohérente.

Oui. Une batterie fatiguée (ex. < 85% sur iPhone) diminue la valeur. Indiquez la santé ou précisez si la batterie a été remplacée (officiel vs compatible) pour une estimation plus juste.

Sauvegarde → Déconnexion iCloud/Google → Réinitialisation → Nettoyage (écran/ports) → Réunir chargeur/boîte/facture → Photos nettes (face/dos/angles).

Voir aussi la FAQ Conseils.

Essayez une orthographe différente (“samsung galaxy s21” au lieu de “s21”), ou la référence constructeur (SM-xxxx / CPH-xxxx / Axxxx). Vérifiez la capacité. Sinon, utilisez Contact pour proposer l’ajout.

Oui. Après l’estimation, utilisez le bouton Partager pour générer un lien ou une image d’aperçu (utile en messageries et réseaux sociaux).

Oui, notre algorithme cible prioritairement le marché français. Les prix peuvent différer ailleurs (taxes, disponibilité, demande).

Au lancement, la cote s’appuie sur des sources limitées ; elle s’affine rapidement quand plus d’annonces/prix sont disponibles. JMM affiche d’abord une cote prudente, puis plus précise.